Política de Privacidade
Última atualização: [inserir data]. Este documento explica, de forma geral, como a Jerónimo Martins recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores da plataforma. Este é um modelo genérico e deve ser revisto por um profissional jurídico antes da sua publicação definitiva.
1. Introdução
A Jerónimo Martins respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos através do seu website e serviços. Esta Política de Privacidade descreve as práticas gerais de tratamento de dados adotadas e aplica-se a todos os visitantes, utilizadores registados e clientes da plataforma.
2. Dados que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de informação, dependendo da forma como interage com a plataforma:
Dados de identificação e contacto: nome, endereço de email, número de telefone e informações fornecidas em formulários de registo ou contacto.
Dados de utilização: informação sobre como utiliza a plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades acedidas e tempo de permanência.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo e dados de cookies.
Dados fornecidos voluntariamente: informações partilhadas através de formulários de contacto, pedidos de apoio ou comunicações diretas.
3. Como Utilizamos os Dados
Os dados recolhidos podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
— Prestar, manter e melhorar os serviços disponibilizados na plataforma;
— Responder a pedidos de contacto, apoio ou informação;
— Personalizar a experiência do utilizador e a comunicação enviada;
— Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais aplicáveis;
— Realizar análises estatísticas sobre a utilização da plataforma, de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais assenta, entre outras, nas seguintes bases legais: consentimento do titular dos dados, necessidade de execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais, cumprimento de obrigações legais e interesse legítimo da Jerónimo Martins na melhoria e segurança dos seus serviços.
5. Partilha de Dados com Terceiros
A Jerónimo Martins não vende dados pessoais a terceiros. Os dados podem, contudo, ser partilhados com prestadores de serviços que colaborem na operação da plataforma (por exemplo, alojamento, análise de dados ou comunicação), sempre sujeitos a obrigações de confidencialidade adequadas. Poderá ainda haver partilha de dados quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O website da Jerónimo Martins pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar padrões de utilização e personalizar conteúdos. O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, podendo esta ação afetar o funcionamento de determinadas funcionalidades da plataforma.
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo eventuais obrigações legais, contabilísticas ou de reporte aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Segurança dos Dados
A Jerónimo Martins adota medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida. Contudo, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, e não é possível garantir segurança absoluta.
9. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá ter direito a aceder, corrigir, atualizar, eliminar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais, bem como a opor-se ao tratamento ou solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável. Estes pedidos podem ser exercidos através dos canais de contacto disponibilizados pela Jerónimo Martins.
10. Transferências Internacionais de Dados
Caso os dados sejam transferidos para fora do território onde foram originalmente recolhidos, a Jerónimo Martins procurará assegurar que tais transferências respeitam salvaguardas adequadas, em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.
11. Dados de Menores
Os serviços da Jerónimo Martins não se destinam a menores de idade, e a plataforma não procura recolher intencionalmente dados pessoais de menores. Caso se verifique que foram recolhidos dados de um menor sem o consentimento adequado, serão tomadas medidas razoáveis para eliminar essa informação.
12. Alterações a Esta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, de modo a refletir alterações nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. Recomenda-se a consulta regular desta página para se manter informado sobre eventuais alterações. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
13. Contacto
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar a Jerónimo Martins através dos canais de contacto disponibilizados no website oficial.